Cómo contactarnos y qué esperar

En Lapaie Facile atendemos consultas sobre utensilios, organización de despensa y pedidos. Cada mensaje lo revisa una persona del equipo, no un bot. Respondemos con indicaciones concretas: cuál producto se adapta a tu cocina, cómo limpiarlo o qué tamaño de contenedor necesitas.

Si escribís durante el horario de atención, la respuesta suele llegar el mismo día. Fuera de ese horario, al siguiente día hábil. Para temas de garantía o cambios, pedimos que incluyas el número de pedido y una foto del artículo; así agilizamos la gestión.

Tiempos de respuesta

  • Consultas generales: dentro de 24 horas hábiles.
  • Pedidos y envíos: mismo día si escribís antes de las 15:00.
  • Garantías y cambios: respuesta inicial en 48 horas hábiles.

Correo electrónico

Para consultas detalladas, adjuntá fotos o capturas si hace falta. Respondemos desde la casilla principal y no usamos respuestas automáticas genéricas.

info@lapaiefacile.com

Teléfono

Preferimos el correo para temas de garantía, pero si necesitás una respuesta rápida sobre disponibilidad o medidas, llamá en horario de atención.

+54 9 11 6233 7550

Visita o envío

Atendemos consultas sobre retiro en el local y envíos a todo el país. La dirección es:

Julio Cortazar, Rosario, Santa Fe, S2000, Argentina

Antes de escribir

Revisá la sección de preguntas frecuentes: cubre temas de materiales, limpieza y compatibilidad de productos. Si tu duda no está ahí, escribinos sin problema.

Ir a preguntas frecuentes

Contacto

Hablemos de tu cocina

¿Necesitás ayuda para elegir una sartén, organizar tu despensa o saber cuál es el mejor cuchillo para tu rutina? Escribinos y te respondemos con recomendaciones concretas, sin vueltas.

Datos de contacto

Horario de atención

  • Lunes a viernes 9:00 – 18:00
  • Sábados 10:00 – 14:00
  • Domingos y feriados Cerrado

Canales de comunicación

Preferimos responder por email porque así podemos adjuntar guías de uso, comparativas de materiales y recomendaciones según tu tipo de cocina. Si tu consulta es urgente, el teléfono es el camino más rápido.

  • Consultas sobre productos: Incluí el nombre del utensilio y cómo lo pensás usar. Así te sugerimos la opción más adecuada.
  • Pedidos y envíos: Te confirmamos disponibilidad, tiempos de entrega y opciones de retiro en Rosario.
  • Devoluciones: Si algo no funcionó como esperabas, escribinos dentro de los 30 días y coordinamos el cambio.

Respondemos en un máximo de 24 horas hábiles. Para consultas sobre pedidos, incluí tu número de orden en el asunto del email.

Consulta de elegibilidad

Cuéntanos cómo cocinas y te recomendamos los utensilios adecuados

Antes de sugerirte un set de sartenes, contenedores o cuchillos, necesitamos saber un par de cosas sobre tu rutina en la cocina. Con tus respuestas, armamos una recomendación práctica según el tipo de cocina, la cantidad de comensales y el espacio disponible en tu despensa.

Qué recibirás después de enviar el formulario

  • • Una lista de utensilios priorizados según tu forma de cocinar
  • • Comparativa de materiales para sartenes y cuchillos
  • • Sugerencias de organización para tu despensa
  • • Respuesta por correo en un plazo de 24 a 48 horas hábiles

Preferís escribirnos directamente?

Julio Cortazar, Rosario, Santa Fe, S2000, Argentina

+54 9 11 6233 7550

info@lapaiefacile.com

Formulario de consulta

Completá los campos y te enviamos una recomendación personalizada.

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